Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оформить предложение: "Когда говорят «здесь хорошее обслуживание» или «я доволен покупкой», имеют в виду..."? Нужно ли двоеточие после слова «говорят»? Фразы в кавычках должны быть со строчной или прописной буквы? Спасибо.
Это прямая речь внутри авторских слов. Корректно оформление: Когда говорят: «Здесь хорошее обслуживание» или «Я доволен покупкой», имеют в виду...
Последние ответы справочной службы
Запятая не нужна: союз как имеет здесь значение «в качестве».
Страница ответаДвоеточие после слова сообщение нужно (см. примечание к параграфу 50 справочника по пунктуации Д. Э. Розенталя).
Страница ответаТире поставлено верно, см. параграф 60 «Полного академического справочника» под ред. В. В. Лопатина.
Страница ответа